如今,在竞争愈加激烈的整体衣柜、橱柜市场,企业的发展除了要具备稳定的产品质量、响亮的品牌以及畅通的渠道之外,经销商的质量也会直接影响发展进程。因此,除了注重企业自身各方面的提升之外,不少企业把招商和养商当作发展的重要事项。
在走访衣柜、橱柜市场过程中,笔者对多家知名衣柜企业进行了深入的调查,了解在招商与养商方面,他们有何之见。在众多企业中,中国十大品牌之一的马克森木业的董事长朱宝芝女士对招商与养商之道颇有研究,她认为,经销商不只要招,更要“养”。好的经销商不是靠招来的,而是靠培养出来的。对于如何招商养商,朱宝芝女士与笔者分享了其中诀窍。更多详情请打开:http://t.cn/R2a45sZ
组建专业招商团队
企业在招商之前最重要的是培养一支专业的招商团队。据马克森朱总介绍,马克森木业拥有专业高效的招商团队,团队里的人员都是经过多重测试,并通过考核层层挑选出来的。团队成员拥有较好的职业道德素质,能把企业和经销商的利益放在第一位。此外,企业还会加强对招商人员的后续考核,避免招商人员为了完成任务盲目招商、胡乱承诺。因此,在经销商加盟企业之前,招商人员就为意向经销商详细介绍企业信息及企业经营理念,双方相互了解后再进行合作。
量身制定个性策略
“成功招商后,我们会和经销商进行更深层次的交流,为他们制定个性化发展策略。”朱总表示,企业会派专人到该经销商区域进行市场考察,根据区域特点,提供个性化的店面运营策略方案。当然,企业会结合自身品牌、产品,和潜在经销商的关系、能力与实力,作深入沟通,找到一条适合经销商发展的盈利模式,不仅做到自己心中有数,也要让经销商心中有数。制定详细的个性化发展策略,有利于经销商在往后的店面运营有条不紊地展开。
全面落实扶持政策
自签合约之日起,马克森家居为经销商组建专家顾问团队,从选址到装修给出专业的意见和指导,与此同时,公司也会为经销商制定完善的开业营销方案和运营策略,提供专业的营销培训,帮助其尽快收回投资成本。另外,在广告推广中,企业在主流媒体和地方媒体大量投放广告;而针对完成销售任务的独家经销商,更以厂商双方共同投入的形式,给予多方面的扶持。此外,专业销售专家直接驻店实行一对一的门店运营指导,保证向每位经销商输出成功运营经验。
提供后续支持保障
“经销商店面运营进入正轨后,企业还会提供后续支持,比如,全年根据不同节点提供合理的活动促销方案以及产品支持,保证门店销量;每年均根据当年任务的完成情况,进行一定比例的返利。此外,企业还会派人通过不定期走访,电话沟通等多种形式关注经销商发展,并随时积极解决经销商的各种问题。”马克森朱总如此介绍。
正是因为种种环节事无巨细都安排妥当,马克森完善的一条龙服务,让不少经销商轻松加盟,毫无后顾之忧。甚至有不少经销商表示,马克森给他的感觉就是‘拎包入住’式的加盟,都不用操心。店面开张不到一个月,就已经有不少销量了,现在招商经理还经常保持联系,沟通一些店面运营技巧,定期还有经销商培训大会。经销商表示对企业很有信心。
经销商与企业之间是一个相辅相成的关系,一方的进退都可能会关系到另一方的生死存亡。因此,做好招商、养商工作无疑是企业的头等大事,这需要企业为经销商提供高品质的产品,更要为他们设计出完善的营销服务体系,让经销商不仅对产品有信心,更对企业有信心。