在每个人心目中，都有一个“给我一个支点就可以撬动整个地球”的阿基米德式梦想。如今，当2012年世界末日的“美丽谎言”一步步逼近我们的日常生活时，一家来自中国的企业却在全球空调市场，率先找到了那根撬动空调业消费革命的战略支点。并提前一年多就在地球的南极极寒之地，就提前以热霸空调上演了一场“地球末日”下的寒冬终结者创战役。

　　当很多经常会抱怨“其实你不懂我的心“消费者，开始频频发出：以前只有夏天开空调时，吹着那呼呼冷气才有很爽的感觉。现在，到了冬天打开热霸空调，那股暖和的热气竟然扑面而来，获得一种独特的春暖花开体验感叹时，奥克斯人知道，改变消费革命的那个支点已经开始在市场上发挥作用。

　　作为首款专用为消费者需求定义而生的空调创造者，奥克斯已经成为那个撬动全球消费革命的主导者。

　　让消费者当家作主人

　　面对电子行业“每18个月便会出现一轮重大技术革命”的摩尔定律，在技术创新步伐已经提高至“每12个月便出涌现一轮新产品技术革命”的空调行业，却让很多消费者意见频生：新技术新概念的产品越来越多，真正能满足需求的新空调却越来越少。

　　在空调分析师看来，“很多新技术空调，已经沦为企业自我标榜和炒作的工具，而不是消费者真正需要的好产品，这是因为很多企业将消费者这一主人的创新定义权架空了”。

　　在空调业节能化、智能化快速发展、需求瞬息万变的产业环境下，热霸空调又是凭借什么脱颖而出，成为真正能抓住消费者内心的支点?

　　奥克斯空调技术研发总经理舒乐华透露，“在我们技术人员和市场人员对市场和消费者的走访过程中，经常会遇到消费者反映，空调在冬天制热效果差、耗电多的问题。当年，空调创造出来就是给人用的，所以为什么不能让消费者真正当家做一回主人，按照他们的意愿来开放一款超强制热的空调?这引起了我们的思考“。

　　要知道，空调在100多年前被美国人发明时，其功能就是用于制冷降温。在此后的100多年间，由于受到空调发明之初的技术轨道影响，众多中外企业巨头也选择性遗忘了对空调制热性能的研发和提升。

　　“当我们进行空调制热空调开发时，首先就遇到一个创新的瓶颈：中外企业都习惯性地在进行空调的制冷减法运算，我们却要进行空调的制热加法运算，缺乏相应的技术创新道路来借鉴和支撑，必须要重新炉灶自主创新”，舒乐华透露，正是这种自主创新的技术基因，最终让奥克斯在热霸空调问世之后牢牢确立市场领导者地位。

　　从客随主便到看客上菜

　　长期以来，中国的空调企业已经习惯了“客随主便”的发展思路，特别是在进行产品创新时，也习惯性地按照企业内部已经形成的创新体系进行，而不愿意换个角度，重新按照消费者需求的坐标建立新的创新体系。

　　这对于以“创新挑战者“闻名空调市场，并在短短10年便跻身一线领军品牌的奥克斯来说，显然正是从挑战中寻找成长机会的最佳时机。

　　在奥克斯空调国内营销总经理金杰眼中，“行业长期以来形成的‘企业生产什么市场卖什么消费者买什么’发展体系，对于一直充当市场挑战者的奥克斯来说，无疑是一次成功实现弯道超车的机会，要变‘客随主便’为‘看客上菜’，为消费者提供他们需求的产品，正是我们逆势扩张的机会”。

　　一个来自高级轿车的“采用涡轮增压技术发动机提升汽车动力”创新理念，成为奥克斯人为消费者“看客上菜”的突破口。通过采用涡旋压缩机和喷气增焾技术，在传统空调压缩机只有一个进气口基础上再增加一个进气口，并配合风道优化技术、零部件协同优化技术等整机解决方案，一举破解空调“制热效果差、耗量大“等弊端。舒乐华介绍，“与1.4T的汽车可以拥有2.0汽车排量的结果一样，热霸空调带来的制热量同比增升30%、耗量电同比降低30%。这意味着，消费者购买一台1匹空调可以获得超过1.5匹空调的制热量“。

　　来自消费者需求的倒逼机制，让热霸空调自2010年底上市以来，迅速抢占各自家电卖场冬季空调市场畅销榜的位置，也成功推动奥克斯在短短2年内实现了从热霸1代向热霸2代的持续升级。

　　同样，在变频井喷式普及的空调市场上，奥克斯联手李连杰在变频产品十分同质化的背景下，以“变频真功夫“开启一场回归消费者对变频空调”舒适、省电“本质需求的坚守，让消费者在变频空调省电之外获得”舒适恒温“使用新体验。

　　客随主便到看客上菜，也让奥克斯在最近几年间的国内空调市场上实现对消费趋势的持续引领，推出了以热霸空调、镜界空调、真变频等一系列“叫好又叫坐”的畅销品，开始为越来越多拥有不同个性和需求的消费者提供精准的选择。

　　我的地盘消费者作主

　　“我的需求被企业的技术创新绑架了!“，当创新开始成为主导整个空调产业消费趋势变革的关键词时，越来越多的消费者却发现，在企业创新的地盘上却无法成为主导者，却成为十足的”绑架者”。

　　“让消费者成为企业创新的主导者，在企业的技术创新体系中扮演主人的角色”，这成为近年来奥克斯在国内市场引领消费趋势的成功基因。在金杰看来，“企业的技术创新必须要与消费需求进行无缝对接，让产品创新来自于需求、最终还要引领需求，这正是今后持续推动我们进军三甲的核心竞争力”。

　　近年来，一些企业在提升空调节能性时，采取“小马拉大车“解决方案，以小压缩机带动大功率空调，虽然耗电量减少了，却降低空调的制热效果。一些企业为提升空调的制热量，普遍会采取最简单的”采取大功率辅助电加热“设备，让空调在冬天的耗电量增加两倍多。

　　在热霸空调的研发过程中，奥克斯并没有停留“小马拉大车”、“加大电辅设备”，而是面向消费者期待的“热量大、耗电小”制热空调，通过涡旋压缩机带来的强大动力，并配合DSP数字芯片精准控制技术、第四代智能化霜系统、双缸变容等一体化技术创新体系，实现从单一技术成果到科技创新集群的覆盖。

　　同样，奥克斯对于热霸制热性能的检测，并没有停留在企业内部的实验室测试阶段，而是主动选择将热霸空调送到全球最寒冷的南极，接受来自这个世界上最寒冷地区、最苛刻消费者——科考队员的实时考验。持续1年多来，热霸空调持续高效的稳定，不仅征服南极，更征服中国南极科考队员，继续在南极担任服务极地科考事业的重任，也让众多消费者感慨：还是奥克斯最懂我的心!