山东大学高度重视职业指导队伍建设,在就业工作队伍培养与培训中做到理念创新、制度创新和方法创新，把握规律性、增强针对性、提升效能性，于2010年全面启动“职业导航团队”建设系列工作，先后投入近四十万元，建立了卓有成效的就业工作队伍锻造机制，形成了系统化、递进式、发展性的就业指导体系，为实现“到建校120周年时把山东大学初步建设成为世界一流大学”的新办学目标提供了坚实的就业指导队伍和就业成绩保障。

一、建章立制，职业指导全程化常抓不懈

山东大学很早就意识到，职业指导如果局限于提供就业信息、就业政策宣讲和就业技巧扫盲是不够的，其要求是专业化的职业指导人员按照系统化的就业指导内容体系开展就业指导。

为加强队伍建设，山东大学先后出台了《中共山东大学委员会关于加强学生辅导员队伍职业化、专家化建设的意见（试行）》、《山东大学学生辅导员工作规范（试行）》、《山东大学学生就业工作考评办法》等系列文件规定，明确将职业规划与指导作为学生辅导员的主要工作要求之一。

在五年开展四次国家职业指导师资格认证培训的基础上，依托“职业导航团队”系列活动连续举办两期为期六天的“大学生职业规划指导师”（TTT）培训，邀请专业培训师对100名就业工作骨干进行了系统的培训。经过多次培训和集中辅导，老师们对全程化就业教育有了更加深入的理解，对就业指导课程的定位、内容和授课形式等有了全新的认识和体会，打下了进一步开展全程化职业教育的深厚基础。

学校趁热打铁，连续召开山东大学大学生就业指导课程建设研讨会、授课教师选拔赛，选拔出50名有热情、有能力、有经验的就业工作骨干担任就业课授课教师，并利用各种机会派出教师学习交流、举办就业课教师授课比赛、及时发布上课指南和指导手册等。

截至目前，学校就业工作队伍已拥有国家高级职业指导师64人，中级74人，初级33人，占一线就业工作人员总数的85%左右，另外，还有全球职业规划师（GCDF）5人，国际生涯教练资格证书（BCC）1人，TTT（大学生职业规划指导师）培训认证74人，UCC（高校教师的职场必修课）培训认证50人， CCT（生涯咨询实践技能培训）52人，覆盖所有的学生就业工作人员，数量居全国前列，职业指导能力居全国领先水平。这些就业指导人员与校聘职业发展顾问及近百名院聘职业发展顾问、专业教师队伍相互补充、相互支持、相互推动，形成了一支爱岗爱学生、勤学勤提升、高素质高战斗力的山东大学坚实就业工作队伍。

二、形式多样，注重职业发展个性化拓展

随着职业生涯发展与就业指导课程逐步纳入大学教育计划，越来越多的学生意识到生涯规划对自己人生发展的重要性，不同学生的不同职业发展问题，也越来越多地摆在了一线学生工作者的面前。怎样把生涯咨询的相关技术应用到日常的学生咨询工作中，成为目前学生就业工作者新的要求与挑战。2010年，学校将《大学生就业创业指导与职业生涯规划》课程纳入学校通识教育体系，成为学生的必选课。每年在全校开设超过15个课堂，惠及学生1500名左右。学校还专门投入五万元，举办了为期三天的“生涯咨询实践技能培训”(CCT)和多期职业咨询工作坊，从学生常见问题入手，通过技术讲解、现场演练、案例分析、流程归纳等形式，帮助教师将所学知识迅速应用到对学生的职业指导工作中。

学校成立“职业辅导与咨询室”，为学生提供包括职业测评、求职心态调适、职涯规划等咨询服务，在每个学期近三百人次的高咨询量下，依然达到了95%以上的较高的学生满意度。山东大学职业辅导与咨询室的一位老师说：培训会将我们的工作经验上升到理论高度，每种技术都能够与现实的学生就业问题相链接。历次职业咨询工作坊、交流会引导我们及时调整看待问题的思路和分析问题的方法，保证了历次咨询的顺畅和成功。

学校邀请畅销书《拆掉思维里的墙》的作者，美国生涯教练国际认证CBCC中国首席导师新精英生涯创始人古典老师进校，为学校就业工作者开展了为期三天的“高校教师的职场必修课”(UCC)培训，结合自身丰富的职场经历，从市场和社会需求的角度系统全面地提升教师的职业指导实战水平，并提供了丰富的资料搜集方法，为后续的再学习打下了基础。学校在此基础上举办了“求职路上 你我同行”系列活动和“赢在职场”暑期就业训练营，在学生求职高峰来临之前，安排参加集训的就业工作人员通过五十余场讲座和四场次共计近20天的就业训练营，为学生求职助力领航。此外，学校还通过“企业家进校园”、“与HR面对面”等活动，多方位立体化地为学生提供求职技能的专题指导，力保学生在求职中充分展现自身专业水平和综合素质，不在求职技巧上减分。

三、突出特色，职业能力与就业能力相得益彰

为进一步完善学生就业服务体系建设，更好地为广大毕业生提供职业指导教育和服务构建坚实的制度保障，2010年底，学校正式启动实施“一员一师一顾问”制度。在学校原有每个毕业班配备专职辅导员制度、聘请班主任制度、实施“导师制”做法的基础上，由学院以专业方向或班级为单位，自主聘请一名职业规划导师、至少一名校外职业发展顾问，使每个专业或班级拥有至少一员、一师、一顾问。目前，部分学院已根据自身的实际情况，聘请了对口本专业的职业规划导师，结合本专业及毕业生个人实际情况，从理论上为毕业生解惑答疑，在求职实践中为毕业生支招助力，做学生求职的引路人和职场参谋。而聘请的校外职业发展顾问则着重于满足毕业生了解行业发展态势、企业选人标准和要求的愿望和需求，结合本行业、单位选聘毕业生原则和个人工作经验，积极与毕业生开展互动交流，为毕业生传经送宝，积极为毕业生谋求实习实践岗位，提供用人信息。下一步，学校将根据各学院工作开展情况，积极积累和总结工作经验，不断扩大范围，逐步将这一制度推广到其它年级的学生当中去，争取全方位做好山东大学的就业工作。

除了针对在校生开设就业指导课，针对新生的入学就业教育也成为山大的一大特色。学校开展了“专业就业形势教育”、“职业生涯规划教育”、“职业素质培养”，在新生开学的一个月时间里连续举办讲座近50场次，并贯穿整个大一阶段，帮助学生切实开启职业意识，牢固掌握职业知识。

大学生创业教育是高等学校深化教育改革的重要内容，山东大学高度重视培养大学生的创业意识和精神，不断提升大学生创业能力，鼓励和引导学生自主创业，以创业带动就业，并将这一工作作为人才教育培养工作和大学生就业指导工作的重要内容。学校立足于帮助学生“培育创新意识、培养创造能力、锻造创业精神”，2009年初，学校首次选派六名工作人员参加KAB创业教育项目师资培训班，并着手开设创业类课程。为了满足学生高涨的需求，2010年12月，学校专门举办KAB创业教育项目师资培训班，邀请国际劳工组织有关专家来校集中授课，保证了师资队伍的不断壮大。学校逐步开设了《发明创造学》、《创业学》、《科技创新训练与制作》、《创新思维》、《创新与探索》、《创业管理与实践》等通选课，活跃了学生的创新思维，激发了学生的创新热情，提高了学生的创新能力。学校开办的《大学生KAB创业基础》目前已被列入首批通识教育核心课程，成为学生必选课，2011年在全校六个校区同时开设课程，为学生传递创业技巧，提升创业能力。学校还创响了“创业山大 赢在未来”、“创业实战特训营”等系列创业教育活动的品牌，邀请工商局等相关政府部门负责人、企业家、创业校友等进校，在2010年9月至今，共举办创业论坛120余场，参加学生超过6000人次，组织创业实习实训活动百余次，平均每次参加学生数达到十人次左右，极大提高了学生的创业意识和实操水平。经过多年的探索与实践，山东大学在校生创业人数每年已经稳定在70人次左右，毕业生中年均约有50人创办自己的企业，并带动了一批学生在其创办的企业就业，真正实现了“变供血为造血”；组织在校学生创业团队400余个，在校大学生参加创业团队人数到达近5000人，保证了创业意识教育的全方位覆盖。