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| 价格与服务，网销意外险消费者该为谁买单？ |
| 发布时间：2011-11-2 17:50:11 浏览次数：1250 |
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如今，人们对保险的需求已今非昔比，消费者不但需要更加细分化的保险产品，所选择的投保途径也正在向更简洁、便利的方式发展，网上保险正是因此而催生出的产物。纵观目前的保险市场，有规模、有实力的几大龙头保险企业，无一不将网上保险视为促进其产品销量的最新领地。我们可以看到，在短短的时间内，网上保险已覆盖于整个网络，虽然在这种信息高度通达的现状下，消费者可以轻松的对比不同保险公司的网上产品，但是，从另一方面来讲，消费者在一些赤裸的诱惑面前，也很容易被眼前的利益所蒙蔽，造成购买上的误区。
与其它购买保险的渠道相比，价格是网上保险最有力竞争优势之一，这一点毋庸置疑——可以享受更多优惠、折扣，还能在购买产品之外参加保险公司网站的促销送礼活动。我们选择更物优价廉的商品本该没有错，可现在的状况是，有一部分的消费者把更多的精力投入到了保险产品的价格比较上，而忽视保险产品本身的价值，这一点便是令人担忧的。
以网上意外险为例，编者发现不同的保险公司，其网上意外险的保费之间也存在着明显的差距，而通过编者的深入调查的结果显示，其实在保费差距的背后，不同保险公司的产品所包含的保障项目，保险服务也各有不同。
在编者调查的几家保险公司中，人保网上意外险的保费价格略有偏高，但从人保网上意外险的保障项目来看，无论是 “航空意外年度保险“、”E_出行无忧保险“，还是”E_都市白领保险“，人保网上意外险的三种产品都要比其它保险公司更加丰富。除此之外，人保网上意外险产品还呈现出一个显著的特点，就是更加专属性和人性化。比如“航空意外年度保险“是专为经常乘坐飞机的人士所设计；而”E_出行无忧保险“适用的人群则更广泛，飞机、火车、轮船、汽车四项交通工具均在承保范围之内； ”E_都市白领保险“更注重政府公务人员，企事业单位办公室工作人员的意外保障。与此同时，值得一提的是，人保网上意外险每一种保险产品的总保额也相对较高，“航空意外年度保险”的总保额就多达200万元。当然，这些都是人保网上意外险比较显而易见的优势，那么，有人或许会问，那些我们看不见的，例如理赔服务人保网上意外险又做得如何？就此，我们特别对人保网上意外险的理赔反馈以及用户服务满意度进行了分析，很庆幸，答案同样也是让编者欣慰的。
综上所述，编者想提示广大消费者的只有一点，即在网上投保保险时，要端正消费观，切勿以偏概全，不仅仅要衡量保费的高低，更要预先对保险公司、产品进行综合的评估和考量。只有这样才能选择好可靠、并最适合我们的保险产品，让保险产品发挥其应有的保障作用。
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