好用的音频转文字软件推荐！不看你就亏了！ 

@云蝠智能

智能质检

客服质检是为了促进企业营销、市场开拓，提高客户满意度、完善客户服务，同时对客服人员工作的考评。呼叫中心产生庞大的电话录音，就需要对这些录音进行质检，检测客服人员是否使用规范用语、是否服务到位，满足客户所需。

目前行业内用到的基于语音识别技术和语义分析技术来做录音质检，但是此质检方式存在录音数据准确不高，背景嘈杂干扰，系统更新实时性不强等问题。

云蝠智能质检使用关键词、语义、语速、音量、情绪等声音文字特征识别，对客服的服务态度、服务礼仪、话术规范进行检测，机器的效率是人工质检的十倍。

同时云蝠智能质检从语音、话术、业务等多方面整理与分析数据，形成业务标签，建立客服客户画像，针对客户需求、购买意向、意见建议进行提取分析。

功能预览

批量上传

音频格式支持：xls、xlsx、mp3、wav、m4a、wma、v3、rar、zip

引擎选择

除日常的普通话、英语选项外，云蝠智能质检还有多种方言可选，避免口音导致检测不准确的问题。

智检列表

可看见所有音频质检结果，一条一条的排列，条理清晰。

任务详情

点击任务详情就可以查看转译后的文字信息，并且有着用户的情绪，语速，时长等数据展示。

数据展示与分析

云蝠智能音频智检依托阿里云及科大讯飞的核心语音技术，准确率可达97.5%以上；整段录音全自动机器转写，1小时音频最快5分钟出稿；反垃圾文本，高效数据处理。

现在注册使用就送5元试用礼包，

体验网址：check.telrobot.top

音频质检5元一小时，

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