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中云融信渠道部经理:消费者需警惕低价背后的陷阱 |
发布时间:2013-1-9 22:00:04 浏览次数:1339 |
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中云融信渠道部经理:消费者需警惕低价背后的陷阱云主机市场格局还尚未稳定,消费者对云产品的概念也还较为模糊,所以云业务与传统业务的使用人群数相比较,还是九牛一毛。因此,市场上一些云计算服务商开始以低价来吸引正在使用传统业务的消费者尝鲜。面对这一现象,笔者走访了国内在这中云融信(http://www.cloudmind.cn)的渠道部经理张广禹先生。
笔者小刘:您好张先生,您公司在市场上做云主机时间也比较长了,而且貌似您那边只做云主机这一项业务,从市场角度看产品线较少不利于竞争,同时您公司的产品价格好像也不是处在市场中较低的价位,那么您那边是通过什么市场策略卖出产品的呢?
张广禹:我们公司之所以只有云主机这一款云产品,是因为云主机作为云计算的底层架构还有很多令人嗔目的功能没有完全地发挥出来,虽然现在云主机确实帮助大部分企业产生了实际效益,但其实这个绩效还是有很大一部分发展空间的。同时,云主机也是对IT行业的技术变革起到关键性的因素。
现在,市场中确实有很多云主机服务商的市场价很低,一方面他们有带宽资源,使他们有带宽成本上的优势;另一方面一些市场价过低的厂商产品质量也未必会得到用户一定的认可度。对于同样的租用形式的虚拟主机来说,云主机在满足价格适中的优势下可达到与主机托管同样的效果,当然这个效果的产生是建立在产品性能的基础之上的,因此,不免市场上有一些厂商用着云主机的名义,使用低质量的服务器,实际上这些产品根本达不到云主机的性能。最后,用户还不如一开始就去选择虚拟主机。
所以,我们才会花费较多的资金和精力用于配置和升级我们的云产品,我们不怕自己没有价格优势,我们可以试想一下,如果消费者第一次选择了较为便宜的主机,在使用的过程中很可能会出现各种问题,当这种问题发展影响到公司的业务时,我想他们肯定不会再敢使用这么便宜的云主机了,实质上他的大部分客户都处于流动的状态,最终还是会选择市场价格适中类的质量有一定保障的产品。所以,争夺市场的混战靠价格是不会取胜的。
笔者小刘:那么,虽然云主机的质量对客户很重要,但价格略高你们的渠道伙伴怎么看待呢?
张广禹:我们的渠道伙伴完全不用担心他们的收益问题,我们公司对渠道伙伴经常举行各类市场促销的活动以及奖励措施,折合渠道价格有相当大的利润空间。同时我们针对直接客户进行的活动渠道合作伙伴也可同时享受,所以其实是享受到了双重优惠,并且结合我们免费提供的代理云平台,他们也可以很好的进行发展客户。而无论是优惠政策的幅度上还是我们提供的免费代理系统在市场中都是较为领先的。
一些低价出售的厂商他们给渠道的利润是很少的,甚至有一些较为知名的传统IDC商根本没有发展渠道代理。
笔者小刘:嗯,我在之前也走访过一些像你说的IDC中比较知名的服务商,他们也在进行云主机的业务,像万网前段时间取消了翔云主机的代理政策,而对于配置相同价格很低的锋云主机代理空间也并不是很大,很有可能在后期也将会取消渠道方面的发展策略。
那么,你们的市场定位是怎样的呢?
张广禹:这个问题很有趣,有趣在哪呢,云主机是灵活按需付费的方式,所以不论是小企业还是大企业都是可选择的客户,云主机仅是一种提供网络服务的方式是面向各个阶层的,只是较传统方式比较技术手段更为先进而已。但由于市场消费者大部分都对云的概念模糊加上市场价格竞争激烈,每家企业的产品配置开始固化,价格也走低的趋势,逐渐均形成了一种集中面向小型客户群发展的趋势,但实际上为用户提供真实质量的云服务商是在做赔本的买卖,因为不将下价格消费者认为你比其他家的贵,降下来又弥补不了成本。
笔者小刘:如果按你讲述的,云主机市场发展会。除了价格、质量外还有什么因素可以凸显竞争优势,或是说消费者需要注意的呢?
张广禹:售后服务。云主机为用户提供的是长期的服务,那么在这个过程中如用户遇到系统操作或是平台操作的问题,那么是需要服务商的客服与技术人员解决的,市场中的大部分服务商在一些服务项上是收费的,而我们则完全提供的免费服务。这也算是我们公司的一个服务特点吧。
笔者小刘:嗯,总结一下看来您公司还是要走一条以产品质量第一、服务质量第二的专业型云主机服务商的发展路线。这可能也是中云融信公司(http://www.cloudmind.cn/ )有别于其他云企业与IDC服务商的区别,这条独特路线也是一种发展机会。让我们对您公司的发展拭目以待吧。
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