《财经天下》周刊是国内省会级以上城市零售量排名第二的财经商业类杂志,以北、上、广、深、蓉、杭为重点发行市场,同时辐射全国其他省会级经济发达城市。2012年全国发行量超过35万份。
挑战:沟通、协作成为提升团队战斗力的掣肘
作为国内最具特色的财经商业类杂志之一,《财经天下》周刊两周一期的发行频次,必然要求其采编团队始终保持高效的工作状态以及强大的战斗力。而采编团队的战斗力源于团队内部的高效协作。全面提升选题、采访、组稿、发布等所有工作环节中的沟通、协作质量,是《财经天下》周刊最为关注的问题。
“选题对我们来说至关重要,通常我们会准备大量选题,而最终只保留其中的1/3,这就要求我们有效的对选题进行筛选,这时内部讨论就变得尤为重要。”财经天下周刊记者Tina说。但往往内部沟通中,过多的电话、邮件往来,信息混杂、凌乱,使关键信息变得模糊,讨论失去重点。
同时,选题确定后,更需要采编团队内部的高效协作。Tina表示:“在《财经天下》不是坐班制,大家经常在外面跑,基本一周见不上一次面。这就需要负责人及时跟踪大家的工作进展,保证信息的及时互通。虽然会有例会,并通过邮件或QQ沟通,但对于高频次的交叉协作而言,这些远远不够。”因为,多个选题往往会同时进行,这时对于编辑而言,往往会面临同时与多个记者协作的情形;而对一个记者来说,也经常会同时与多个编辑合作。多个选题工作交织在一起,光靠邮件和QQ,只会让沟通变得越发复杂。同时,由于大家平时很少碰面,每个人的工作进展很难及时得到互通,大家你等我、我等你,如果到组稿时才发现问题进行调整,稿件将很难按时发布。所以,引入更及时、更方便、更全面的沟通、协作、互通机制是保证团队战斗力的关键。
引入tita.com,社交化沟通、协作与工作追踪,实现团队战斗力的华丽升级
2012年是企业社交网络在中国崛起的一年,《财经天下》敏感的捕捉到了这个信息,引入tita.com,用企业社交化协作平台重新武装了其采编团队。
社交化沟通,让选题筛选更便捷
tita.com为《财经天下》周刊提供了一种全新的社交化内部沟通、协作机制,这改变了过去邮件、QQ沟通时的单向信息传递模式,使高效的群体意见交流、互通成为可能。每当《财经天下》周刊报选题时,负责人就会在tita.com上建立一个项目空间。在这里,大家可将所有选题提交汇总,并交换彼此的看法。每个相关人员不光可以浏览全部的选题,还可以直接发表各自观点。每个人的观点都会被其他成员看到,每个人也可以对别人的观点进行评论。讨论过程与讨论内容在项目空间里清晰可见,可以直接汇总。避免了大量邮件以及QQ沟通,造成的信息散乱、不对称,讨论不集中,难以快速形成结论的难题。
通过这种直观、开放的全新沟通、互动模式,即使大家不能面对面聚在一起开会,每个人的意见、想法也能得到充分交流,帮助大家快速达成共识,高效的完成选题筛选工作。另外,每次选题筛选时大家的讨论内容将永久保存在tita.com上,当选题需要临时调整,或需要进行选题创意时,都可以随时回顾之前内容,进行参考。
社交化协作与工作追踪,让选题执行过程高效、可控
类似于选题的筛选环节,当选题确定后,《财经天下》周刊会在tita.com上为每个选题建立独立的项目执行空间。每个选题的负责人可以根据选题的需要,把所涉及的编辑、记者聚集到这个空间里。选题执行过程中的沟通、协作,都在tita.com上的独立项目空间中开展,这就解决了采编人员交叉协作时,信息通过邮件、QQ沟通所造成的混乱。
同时,利用tita.com的社交化沟通、协作机制与良好的工作追踪机能,《财经天下》周刊的选题执行过程变得更加高效、可控。以一个选题执行项目为例:
首先是执行方案的确定与任务分配,选题负责人将执行方案以附件形式在项目空间里与所有成员共享,大家共同发表对方案的看法,展开讨论。负责人在空间中快速梳理大家的意见,形成结论,然后修改方案,与大家达成共识,至此方案确定完毕。之后,负责人可以直接在项目空间里给大家分配工作任务,指定谁去采访谁,明确每个人的任务目标和时间节点,并提醒大家采访时的相关注意事项。
第二阶段是采访与撰稿,以往记者采访撰稿时,由于大家很难碰面,各自的进展互通不够及时,相互的配合不够紧密,很多潜在问题不能及时发现,选题负责人难免出现对大家工作进展把控力度不足的情况。而通过引入tita.com,每个记者在采访过程中的最新进展、变化、问题和难点都可以及时反馈到tita.com对应的项目执行空间里,这样负责人就可以随时了解大家每天的进展情况,并给大家提供及时的反馈和帮助,整个选题项目的执行过程也变得更加可控。同时,由于大家的工作进展都会在项目空间中与其他成员分享,因此每个成员都可以及时了解其他人的工作进展情况,项目的执行变得更具前瞻性,大家的协作配合也变得更加高效。另外,由于tita.com支持手机等移动端的登录,负责人或项目成员只要使用手机就可以随时了解彼此的进展,大家的互通、协作更加灵活、方便。
第三阶段是组稿环节,记者可以直接将采访后撰写的稿件以附件形式放到项目空间中,组稿编辑统一收取,并在空间中与记者就稿件进行沟通,了解记者撰稿时的想法,使组稿工作更加轻松。之后的美工与排版工作依然可以在tita.com上进行确认,最后整个项目结束,文章刊登。
“通过tita.com,负责人可以更方便的把握每个人的工作进展。选题、采访、组稿、发布等工作环节中的沟通、协作质量得到了明显提升。“Tina说。截至目前,《财经天下》周刊已有超过一半的选题会放到tita.com上来执行。Tina表示:“在未来,我们还希望把tita.com应用在更多的工作情景中,特别是文档管理功能,能帮我们更科学的管理所有稿件与文档,相信会给我们带来更大的便利。”