“上半年累计销售达7万多辆,同比增加11.8%,旗下两大品牌依维柯、跃进更是双双取得突破,品牌份额增加明显!”这是来自于南京依维柯上半年的一连串令人振奋的数据。
据了解,今年上半年,我国商用车产销均表现为负增长,同比下降8.59%和10.40%。其中,客车(含底盘)销售23.74万辆,同比增长2.66%;货车(含底盘)销售174.72万辆,同比下降11.92%。在商用车行业整体产销表现不佳的情况下,南京依维柯却实现了逆势上扬。11.8%的同比增长,也让南京依维柯毫无悬念地成为2012年商用车企业“中考”答卷的佼佼者。
精品质
企业的成功运作需要各个方面的协同配合,就好似一座精准的时钟,任何一块零部件都缺一不可,产品质量便是其核心所在。
从1996年成立至今,南京依维柯始终秉承一贯的专业品质和品牌内涵,成为家喻户晓的商用车品牌,特别是上南合作5年以来,依托两大股东方上汽集团和依维柯公司的整合资源优势,南京依维柯在品质二字上更是迎来了新的发展。
在产品研发和改进领域,依维柯公司在技术平台资源共享的基础上,为依维柯轻客系列注入了欧洲同步的先进技术,使产品的技术适应性和可扩展性能够不断满足专业客户的业务需求;另一方面,依维柯在跃进系列技术性能的改进提升上也给予了大力支持,无论是北京车展上惊艳亮相的高端欧卡K301还是在中低端市场上表现不俗的S/H系列,无不让跃进这个中国轻卡领域历史最悠久的品牌不断焕发出新的生命力。
此外,上汽集团则用自己多年来积累的国际化管理经验和先进的管控体系,在产品开发、精益生产、供应链优化等领域,为南京依维柯的跨越式发展夯实了基础。而产品品质的提升,则无疑是南京依维柯“跨越式发展”的一个精彩缩影。
提营销
品质是企业的核心,而良好的营销策略则是推动其有效运作的齿轮。
以营销措施为例,南京依维柯今年创立了“K-club销售精英俱乐部”,丰富了以往针对创造优异销售业绩的经销商进行表彰奖励的模式,成为令经销商交口称赞的营销俱乐部。
在搭建完整的营销体系的同时,南京依维柯还不忘营销队伍的建设,这也使得营销团队结构更显合理,更加贴近市场需求;由此带来的“蝴蝶效应”不可小觑。此外,根据全国市场不同的经济状态、人文环境、消费习惯以及竞争形态,持续细分市场。截至目前,南京依维柯已形成以依维柯新宝迪系列和跃进K系列领航轻型商用车高端市场,以依维柯新得意系列和跃进S、H系列抢占中低端市场份额的局面,打造出了覆盖商用车领域高端、中端、低端市场的产销矩阵。
在各区域营销人员与经销商的齐心协力下,南京依维柯深挖市场潜力,各类促销活动层出不穷,与用户亲密接触的体验型营销活动也成绩显著:如重产品体验的“宝迪品鉴会”,重用户关系维系的“跃进群英汇”,还有不断深挖用户利益的温馨360服务年会。而正是这一整套全方位多视角的营销手段,让南京依维柯在提升产品销量的同时,进一步丰富企业文化内涵,传递出南京依维柯致力于争做“负责任的商用车专家”的企业形象。
优服务
在南京依维柯不断上扬的数据中,流动着的是一辆辆“温馨360”服务动车的身影。
作为商用车行业的领先服务品牌,“温馨360,服务你我他”的服务理念已深深地烙印在南京依维柯的每一款车上。与此同时,南京依维柯还坚持以“激发消费潜力、促进城乡发展、创新服务理念、服务社会民生”为诉求,倡导科学、理性、适度的汽车消费理念,积极组织服务人员进行专项市场调研,通过“群英会”等用户活动的深入举办,倾听用户的声音,交流用车心得,力求为用户量身打造更多、更好、更舒适、更安全、更环保的产品。此外企业还通过遍布全国各地的售后服务网络,为用户提供高速、高效的360度全方位的优质服务,为实现中国商用车高速、高效、高品质的可持续发展之路而努力。
在南京依维柯看来,上半年的成绩,仅仅是一个开始。在商用车市场更加形势严峻的下半年,南京依维柯还有更艰巨的任务在前面,精品质、提营销、优服务的步伐也必将再度加速。