2012年,企业社交网络兴起,一时间yammer、tita、chatter、明道等众多企业社交网络先后进入人们的视线。正当人们刚刚开始揣摩这一市场前景如何的时候,微软12亿美金收购yammer让人们对这一市场又投来了大量关注。然而,不管怎样,作为一个新事物,企业社交网络究竟是干什么的?它给我们的价值是什么?同样让越来越多的人感到疑惑。就此,笔者多方试用,逐一感受企业2.0的时代。
综各家所言,企业社交网络其核心的目的在于解决企业员工沟通问题。比如,企业中会议多、电话多、邮件多,信息分散没办法分类整合;企业层级复杂、部门间相对封闭,一切信息难以在各部门各层级之间流转;人走茶凉,员工的知识经验没法保留、企业没办法做到知识的积淀。。。。。
而企业社交网络,则希望通过社交平台的形式把分散于QQ、MSN、outlook、电话、会议等太多渠道的沟通集中起来,并通过“任务”“项目”等功能的设计完成企业内团队协作等问题。不光如此,企业社交网络满足了企业人内部商务社交活动的需求,形成群体智慧和公共知识库,工作知识分享极大化。
近日,笔者亲身体验tita(www.tita.com),发现现在的企业社交网络已经把工作和社交深度的融合,达到了用社交改变以往工作模式的效果:
1.无界限沟通,让你的想法传达到公司各个地方
tita的主题是你在忙什么工作。在这里,员工可以发布在工作中的新想法、新困惑、新难点,吸引上至老板下至清洁工一起来展开讨论、寻求帮助、提供灵感。从这个角度来看,tita给每个人提供了一个平等的沟通平台,没有层级、部门、地域的限制,我们可以把自己的想法直接告诉任何一个人并及时获得他的响应,就连老板也不例外。尤其在日常工作中,大量的文档交流都可以在tita上实现,特别要提的是,tita的文件“预览”功能很方便,很易用!
2.项目管理 把与其他人的协作变得更自在
tita当中设置了项目功能,员工可以把自己需要和其它部门、其它人合作的大小工作用项目的形式管理起来,每个项目成员可以就项目进展进行更新,其它成员也可以第一时间看到更新。这样做的好处在于,解决了企业中跨部门合作中相互推诿、沟通不畅、分工不明确以至于最终事情进展缓慢的问题,tita为团队协作找到了更好的解决办法。并且项目分成公开和私密两种类型,私密项目做的非常棒,确保保密程度很高的项目也能很好的进行!
3.创建团队 确保小团体的私密性
tita当中的团队设置在开放的社交平台的同时,还保证了小团体的私密性。每个部门都是一个私密组织,有特定的业务需要讨论,甚至我们还可以组建一个新的团队,讨论任何我们想讨论的问题而不被别人发现。
4.很方便的找到同事
这个功能很牛,虽然很小但很实用。不得不提的是,tita在移动终端方面非常完善,利用tita的手机终端,搜索到的任何一个同事都可以直接发短信、打电话,极其方便。
5.多终端登录 还有很多应用
企业2.0时代,移动是不能没有的,tita也一样,不仅有APP,还有移动web端,直接输入m.tita.com就可以访问。而且,tita还号称要打造开放平台,其中汇集了各种APP,其中不乏北森其它产品的应用,这个目前无法试用,应该是付费项目吧。
总体来说,用着像微博,很方便,但确实能解决工作中的很多问题。企业社交网络其意义大抵如此吧。