如今，网络团购已成为部分市民新的消费方式，然而许多市民在体验网络团购后发现，低价的诱惑并不完全是“馅饼”，还有许多“陷阱”。记者在哈尔滨市一些网络团购实体店体验发现，网络团购中暴露出许多问题，如货不对板、服务质量缩水、服务无法兑现等。据业内人士介绍，许多团购的商家其实并没有太大的优惠幅度，因此消费者一定要看清楚再消费。

　　体验一团购菜量少于正常菜量

　　■团购网站：“24券”■体验地点：好旺角烤肉店

　　近日，市民董先生反映，他参加过许多团购网站的活动，其中很多餐饮团购存在对待团购顾客服务态度差、上菜慢、菜量相比正常少等问题。为了一探究竟，17日，记者在“24券”团购网站团购了一张餐饮券：征仪路上好旺角烤肉店内的3-4人套餐，包括肥牛、金针菇、龙虾饼等菜品，原价合计90元，团购价55元。

　　当日13时，记者来到这家烤肉店，表明“团购身份”后，服务员拿来一份团购菜单，菜品有7份，每份有两个选项，可以根据自己的口味选择。记者选择了特色肥牛、烤五花肉、包肉生菜、干豆腐丝、台湾烤肠、金针菇和泡菜汤。对照店内菜单标价，记者发现与网上标价有出入，其中特色肥牛网站标价20元，店内菜单标价18元；烤五花肉网站标价16元，店内菜单标价14元；干豆腐丝网站标价10元，店内菜单标价7元；泡菜汤网站标价10元，店内菜单标价8元。网上这些菜品共90元，而店内标价仅81元。

　　网上标价虚高，货品是否也有差距呢？为了方便对比，记者又以正常价格点了一盘特色肥牛。对比发现，正常价格点的肥牛明显比团购价的肥牛要厚，数量也多了两三片。记者将要用餐完毕时，发现金针菇迟迟未上，在再三提醒和催促下，服务员才将金针菇端上。记者要求换盘、打包等，都在催促了两次之后才有服务员前来，相比对待其他顾客的殷勤，对待团购顾客的服务态度有着明显差别。

　　体验二网上承诺无隐性消费 消费时却遇“低消”

　　■团购网站：“58团购”■体验地点：乐都量贩KTV

　　“网站上标着无任何隐性消费，预定时却说有60元的低消！”近日，大学生小李气愤地告诉记者，她在“58团购”网上团购了一张乐都量贩KTV的团购券，原价368元团购一折后仅39元，看起来很实惠，可当致电该KTV预订包间时，居然被告知预订大包房有60元的最低消费。

　　16日，记者按照小李提供的“58团购”网址找到了乐都KTV团购券的网站，商家特别提示“无任何隐性消费”，团购券上也标明阳光场、午夜场两个时段的大中小包房任选，并未设任何最低消费提示。当天，记者来到位于南通大街的乐都量贩KTV咨询得知，大包房无论是会员消费还是团购消费都有低消的要求。对于“60元的最低消费算不算隐性消费”的疑问，工作人员解释说：“这是超市消费，不是隐性消费。”

　　市民小贾曾在多家KTV工作过。他表示，许多KTV都存在“隐性消费”。团购价很低，商家当然要通过一些推销手段获利。这也是一种营销手段：用低价吸引消费者，用附加消费得到利润。而且商家做宣传时往往会把最大的消费价格（最贵包房的价格乘以单次消费的最长时间算出来的费用）放在网上，用较大的价格差达到刺激消费的目的。其实，许多团购价跟会员价相差无几，就是给普通消费者一个会员价。

　　体验三写真照腹部畸形 加钱才能精修

　　■团购网站：“窝窝团”■体验地点：爱尚视觉摄影

　　市民许女士向记者反映自己以低于一折的价钱在网上团购个人写真套餐后，去店里却遇到各种隐性消费。

　　近日，记者亲身体验，在“窝窝团”上团购了价值39元的个人写真套餐，宣传中标明团购价39元，原价469元，包括3套服装（可带服装，包含3套之内）+3次时尚造型+10张底片（精修刻盘）+钱夹照2张+20寸海报1张+7寸版画摆台1个！看了这样的广告，怎能不让人怦然心动！

　　6月24日，记者来到位于南岗区邮政街105号江南春国际公寓12层1207室的爱尚视觉摄影。选择服装时，造型师说，参加团购的不能选黄色礼服，要选需加50元；化妆前，造型师极力推荐价值20元的定妆水和价值5元的假睫毛，为了做好造型记者只好接受。6月30日，记者来到摄影室选片，可以选择10张底片精修，工作人员说加10张收100元，可以免费送一个相册。记者没有加片，工作人员的态度马上冷淡下来，说7天后在网上加QQ看设计。7天后，记者要看设计，工作人员又说底片不可以看设计。7月16日，记者取片后，把光盘放入电脑，看到的照片让人十分失望：一张相片的胳膊一个白、一个黑；一张相片的腹部畸形；还有一张相片的胳膊一个粗、一个细。记者给摄影室打电话表示对相片不满意，应该如何处理？工作人员说，团购中的10张照片是初修，只有加入相册才能精修，他们也没办法，要精修一张相片再加2元钱。

　　体验四

　　洗车需排会员后面

　　一个多小时没排上

　　■团购网站：“拉手网”

　　■体验地点：宏德宏汽车美容店

　　今年年初，家住南岗区的张先生在“拉手网”上团购了汽车美容保养套餐，没想到使用时惹来一肚子气。

　　据张先生介绍，这家名叫“宏德宏汽车美容”的店在道外区，原价62元的保养套餐，团购价为16元。张先生参加了团购，但当驱车穿越半个城市来到这家洗车行时发现，排队洗车的顾客很多。一名工作人员给了他一张“拉手替换券”，告诉他拿着这张券即使团购结束了也可以随时来洗。半个月后，张先生再次来到洗车行，发现门口多了“会员优先”的牌子。等了一个多小时，不断有后来的车开进店洗，可就是轮不到张先生。老板说，团购的只能排在会员之后，具体等到什么时候不清楚，等到晚上也有可能。无奈，张先生只好驾车离去。“一样都是消费者，商家却刁难团购顾客，太不应该了。”

　　律师提醒

　　尚无专门规定

　　投诉有难度

　　业内人士透露，团购网的确存在一些陷阱，比如提高货品原价，再打一个大折扣，已成为行业潜规则。另外，网站可以在后台改动参购人数信息，造成抢购的假象。

　　对此，哈市民强律师事务所主任段接伟律师表示，现在针对团购网国家并没有出台专门的强制性政策法规，所以法律监管层面尚属空白，而且很多商家和厂家都在异地，有些并没有在工商部门注册，所以不论是取证还是纠纷的解决都存在很多障碍。对于卷款潜逃、网页消失的商家，公安机关可以立案，但那些只存在货不对板或质量问题的团购投诉，处理起来就不容易了。

　　消费者单先生建议，团购网不应再用再在的即时到账结算，而应像淘宝网等网站一样，将货款存在第三方支付平台，买家收货满意后再将货款转到卖家账户。（记者韩莹华 李丹 唐文稳 于晓琳 乔卓男）