连天红(福建)家具有限公司自2007年成立以来一路飞奔,仅花了4年多的时间就跑到了红木行业的最前列。而且不论是从产品质量,还是产品服务方面,连天红都是秉着“与时俱进、开拓创新”的态度,不断地发展和完善自己。
近日该公司又推出了产品“终身无理由退货”的新政策,对此业界同行和消费者反响强烈,给予了高度的关注和评价:
银川月星店所在商场同行说:“我们也有退货,但是都是被投诉有问题,实在没办法才给退的。”
包头红星店所在商场同行说:“从做生意方面来讲,我觉得你们这样会有很多人来退货,也会使很多投资分子钻空子,不过能提升信誉。”
鄂尔多斯红星所在商场同行说:“很想加盟连天红……”
铁岭居然店所在商场同行说:“这项规定很好,你们公司的实力很强。”
山东淄博银座店顾客黎先生说:“‘终身无理由退货’政策出台之后,我更加愿意来连天红买红木产品了,不仅能买得放心,用得舒心,也能退得开心,连天红终身无理由退货为是‘最给力的退货’。”
深圳南山香江店顾客厉先生说:“连天红终身无理由退货给客户带来很大的便利以及更多的选择,不仅可以挑选自己更喜欢的家具,买红木产品还能增值,我认定连天红了。”
郑州中博店顾客赵先生说:“哎呀,要是当时多订些就好了!”
山东日照红星店顾客江先生说:“只有连天红这样的大品牌才敢有这样的承诺,果然是不一样啊。”
……
的确,一个品牌的建设不仅需要过硬的产品质量作保障,还需要有雄厚的资金实力作后盾。而连天红公司推出的“终身无理由退货”无疑是对连天红品牌产品质量的自信表现,也是对品牌力量的自我鉴证。试问,在整个行业有多少企业有能力树立起这样的品牌,又有多少企业能作出“终身无理由退货”的承诺呢?
不可否认,连天红凭借着自己敏锐的观察力,一手抓质量,一手紧抓服务,双管齐下,不断坚持着品牌的力量,让很多红木前辈企业刮目相看。特别是对于连天红根据红木原料市场实情,随行就市、实事求是地制定退货规则这一举动,更是让前辈企业们大开眼界。具体地讲,连天红根据红木原材料市场价格的变化,对退货款的计算方法进行了科学的处理,使得消费者和企业在经济收益方面处于一个相对平衡的状态。这是企业以诚待客,最大化地实现消费者的利益,同时也是企业铸就黄金品质从中受益的决绝之举。